Departamento de seguridad

¿Por qué es importante un departamento de seguridad en una empresa? 

Aunque parezca evidente, en el siguiente artículo aportaremos los motivos por los que es importante que una empresa cuente con un departamento de seguridad. En la actualidad, la sociedad se enfrenta a diferentes retos, tanto tecnológicos como naturales. Por ello, el director de seguridad se erige como un profesional imprescindible, que vela porque los imprevistos solo sean una palabra del diccionario. 

El departamento de seguridad no vigila únicamente los riesgos que pueden afectar a los beneficios de la empresa, sino que protege a las personas, a los bienes y a la información. La información se ha convertido en un activo de alto valor, ya que una fuga puede provocar que una empresa se derrumbe económicamente. Así, la principal tarea del director de seguridad es que nada de eso ocurra. 

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¿Qué es un departamento de seguridad? 

El departamento de seguridad es ese equipo de una empresa que trabaja para que la organización pueda llevar a cabo su misión con toda la tranquilidad del mundo. ¿Cómo consigue este objetivo? Minimizando los riesgos. Para conseguir este cometido, un departamento de seguridad debe integrarse por personas capaces de tomar decisiones tajantes. 

Como hemos adelantado en la introducción, un departamento de seguridad suele dividir los riesgos que pueden aparecer en grupos. De esta manera, es mucho más fácil trabajar cada uno de esos grupos y conseguir un bienestar global. Estos grupos pueden ser los siguientes, aunque existen multitud de divisiones: 

• Riesgos que afectan a las personas. 

• Riesgos que afectan a los bienes. 

• Riesgos que afectan a la información, 

• Riesgos que afectan a la continuidad de la misma organización. 

Aprende a diseñar un departamento de seguridad 

El primer aspecto que debes conocer a la hora de montar un departamento de seguridad en tu empresa es que se puede dividir en tres grandes áreas: Personas y Bienes, Información y Tecnología y Continuidad de Negocio. Todas esas áreas deben estar lideradas y comandadas por el director de seguridad, que es la cabeza visible. 

Entre las funciones del director de seguridad podemos destacar que es el responsable de establecer estrategias, de comunicarlas y coordinarlas con los otros jefes de departamento de la empresa. En otras palabras, se encarga de gestionar y tomar las decisiones más difíciles, siempre con el objetivo de que nada ponga en peligro la situación de la empresa. 

Cada área que hemos mencionado: Personas y Bienes, Información y Tecnología, y Continuidad de Negocio; deben contar con un responsable, que esté en contacto continuo con el director de seguridad y con los otros responsables. La comunicación en un departamento en el que se quieren evitar los momentos de crisis resulta indispensable y fundamental. 

¿Cómo encaja el departamento de seguridad en una empresa? 

El departamento de seguridad no puede ser una isla aislada dentro de una organización. Por ello, lo primero que debes hacer es establecer una organización en la que prime la comunicación fluida y directa entre equipos. Este departamento debe encontrar facilidades para comunicarse con otros equipos y conocer cómo funciona la empresa con facilidad. No puede encontrarse con obstáculos. 

El departamento de seguridad debe encontrarse con una estructura empresarial que potencie la correcta coordinación, cooperación y colaboración. Así, si trabajas en el comité de dirección de una empresa, plantéate modificar la cultura de la empresa. ¿Por qué? Porque debe quedar bien reflejada esta cooperación entre departamentos para que el de seguridad consiga su misión de fabricar un entorno laboral seguro. 

El departamento de seguridad debe de mantener una comunicación fluida con otros equipos, como por ejemplo el de marketing, almacén o dirección general. Sin embargo, también habrá otros equipos con los que mantenga un menor contacto. Esto es otro elemento que debes dejar reflejado en la cultura empresarial para que todo transcurra correctamente y se consigan los objetivos a nivel empresarial. 

¿Qué hace el departamento de seguridad de una empresa? 

Como venimos diciendo, el departamento de seguridad en una empresa tiene la responsabilidad de proteger tanto a la organización como a sus empleados de distintas amenazadas. Según el tipo de compañía, este equipo tendrá unas u otras tareas. Por ejemplo, no es lo mismo una fábrica con 300 empleados presenciales que hacen trabajos físicos que un startup que desarrolla toda su actividad online, con sus trabajadores en la modalidad de teletrabajo. 

Así, vamos a ver qué hace el departamento de seguridad de una empresa: 

• Proteger físicamente a los trabajadores estableciendo controles de acceso, cámaras y supervisando la seguridad de las instalaciones. 

• Asegura la información sensible protegiendo los datos y estableciendo políticas de gestión de la información. 

• Desarrolla planes de contingencia para minimizar el impacto de incidentes. 

• Asegura que la empresa se mantenga actualizada, estando al tanto de cambios legislativos en materia de seguridad. 

• Promueve un entorno de trabajo seguro. 

• Se encarga de educar a los trabajadores sobre prácticas seguras, concienciándolos sobre la importancia de la seguridad. 

• Trabaja con otros departamentos como el de marketing o legal para establecer una estrategia de seguridad integral. 

En definitiva, podemos concluir que el departamento de seguridad en una empresa es realmente importante para el desarrollo del negocio y para proteger la reputación de la empresa. Cualquier fallo o error puede tumbar a una compañía, por lo que es fundamental invertir en construir este tipo de departamentos.